• کالا باید کاملاً سالم و در بسته‌بندی اصلی (آکبند) باشه

• لوازم جانبی و فاکتور خرید باید همراه کالا باشه

• هیچ‌گونه استفاده یا آسیب‌دیدگی نباید در محصول وجود داشته باشه

در صورتی که اشتباه از سمت ما باشه، تمام هزینه‌های مربوط به ارسال و بازگشت کالا به عهده صفرو یک خواهد بود. فقط لطفاً سریعاً از طریق پشتیبانی اطلاع بدید.

• در صورتی که ایراد یا اشتباه از سمت ما باشه → هزینه ارسال با صفرو یک

• در غیر این صورت (مثلاً تغییر نظر مشتری) → هزینه ارسال با خریدار

از طریق فرم بازگشت در پنل کاربری، یا با تماس با تیم پشتیبانی از طریق شماره تماس یا واتساپ سایت.

خیر. فقط کالاهایی که کاملاً آکبند و پلمپ هستن امکان بازگشت دارن. باز شدن بسته‌بندی یعنی کالا استفاده شده و شامل بازگردانی نمی‌شه.

آدرس بازگشت پس از ثبت درخواست، توسط تیم پشتیبانی برای شما ارسال می‌شه. لطفاً بدون هماهنگی کالا رو ارسال نکنید.

صفرو یک به عنوان مرجع تخصصی فروش لپ تاپ و کالای دیجیتال با دریافت نشان اعتماد الکترونیکی، ساماندهی و ... و همچنین با همکاری وب سایت های معتبری مانند ترب، ایمالز و ... باعث ایجاد اعتماد در بین مشتریان شده است و همچنین با ضمانت های اصالت کالا، خیال شما را آسوده کرده است. با لذت خرید کنید...